Politique de confidentialité — Votre Rénov Facile

Responsable du traitement

Sophian Samghor
Entrepreneur individuel
Email : contact@votrerenovfacile.fr

Données collectées

Dans le cadre de notre service, nous collectons les données suivantes via notre simulateur :

Identité Prénom, nom

Contact Téléphone, email, code postal, ville

Logement Type, surface, année, DPE, chauffage, factures

Projet Travaux envisagés, budget, délai, motivation

Finalités du traitement

• Évaluer votre éligibilité aux aides à la rénovation énergétique

• Vous rappeler pour affiner votre projet (appel de qualification)

• Vous mettre en relation avec un artisan RGE partenaire adapté à votre projet et votre zone

• Assurer le suivi qualité de la mise en relation

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, recueilli via la case de consentement du simulateur (article 6.1.a du RGPD).

Destinataires des données

Vos données sont transmises exclusivement à :

• L'équipe Votre Rénov Facile (pour l'appel de qualification)

• Un seul artisan RGE partenaire (jamais plusieurs artisans en même temps)

Important : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et ne sont jamais transmises à des fins publicitaires.

Sous-traitants techniques :

Tally.so (formulaire) — serveurs UE
HubSpot (CRM) — certifié Data Privacy Framework
Zapier (automatisation) — certifié Data Privacy Framework
Brevo (emails) — serveurs France/UE

Durée de conservation

24 mois Projets éligibles accompagnés

30 jours Demandes non éligibles (locataires, projets sans suite)

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées définitivement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès Obtenir une copie de vos données

Rectification Corriger des données inexactes

Effacement Demander la suppression

Opposition Vous opposer au traitement

Portabilité Recevoir vos données

Retrait Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : contact@votrerenovfacile.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de réclamation : www.cnil.fr

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies de mesure d'audience (Google Analytics). Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels conformément à la réglementation.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées.